Gwarancja
2 lata gwarancji na wszystkie produkty Cartronix.
Co obejmuje gwarancja
Na wszystkie produkty Cartronix, czyli radia, kamery i akcesoria, udzielamy 2 lat gwarancji od daty dostawy. Jeśli w ciągu tych 2 lat wystąpi wada fabryczna lub materiałowa, bezpłatnie naprawimy lub wymienimy produkt. Jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy Ci pieniądze.
Czego gwarancja nie obejmuje
- Uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym montażem lub podłączeniem, także gdy produkt zamontował instalator
- Uszkodzeń w wyniku upadku, wilgoci, pożaru i zwarcia
- Problemów spowodowanych oprogramowaniem lub firmware'em spoza Cartronix, np. rootem lub niestandardowym ROM-em
- Normalnego zużycia, np. zarysowań lub przebarwień ekranu
Jak zgłosić reklamację gwarancyjną
- Zgłoszenie: napisz na info@cartronix.eu, podając numer zamówienia, krótki opis oraz zdjęcie lub film z problemem.
- Diagnoza: najpierw sprawdzamy problem zdalnie. Wiele problemów da się rozwiązać ustawieniem lub aktualizacją.
- Wysyłka: jeśli to nie pomoże, otrzymasz numer zwrotu i odeślesz nam produkt.
Koszty wysyłki
Produkt odsyłasz do nas na własny koszt. Jeśli wada okaże się uzasadniona, zwrócimy Ci te koszty wysyłki. Odesłanie naprawionego lub wymienionego produktu pokrywamy my.
Twoje ustawowe prawa nadal obowiązują
Ta gwarancja jest dodatkiem do Twoich ustawowych praw konsumenta i nigdy ich nie ogranicza.
Kontakt: info@cartronix.eu · +31 85 773 16 79
Cartronix to nazwa handlowa Cartronix Group B.V., Ligusterbaan 1, 2908 LW Capelle aan den IJssel, Holandia.