Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teil A – Allgemeines (Verbraucher und Geschäftskunden)

1. Begriffsbestimmungen und Geltungsbereich

1. Cartronix: Cartronix Group B.V., Handelsregister (KvK) 75646064, mit Sitz in Capelle aan den IJssel (Niederlande).
2. Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
3. Geschäftskunde: jede natürliche oder juristische Person, die in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt, darunter Händler, Einbaubetriebe, Werkstätten, Wiederverkäufer, (Online-)Händler und Leasinggesellschaften.
4. Kunde: ein Verbraucher oder ein Geschäftskunde.
5. Händler: ein Geschäftskunde mit einem von Cartronix genehmigten Händler- oder Geschäftskonto oder mit dem ein gesonderter Händler- oder Kooperationsvertrag geschlossen wurde.
6. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag von Cartronix, ob über cartronix.eu, per E-Mail, Telefon, Angebot oder auf andere Weise. Bei Käufen über einen Marktplatz können zusätzlich die Bedingungen dieser Plattform gelten.
7. Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, Cartronix hat diese vorab schriftlich akzeptiert.
8. Ist eine Bestimmung nichtig oder anfechtbar, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck möglichst nahekommt.
9. Cartronix darf diese Bedingungen ändern. Für einen Vertrag gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren.

2. Angebot, Informationen und Vertragsschluss

1. Cartronix beschreibt Produkte, Preise, Spezifikationen, Kompatibilität und Verfügbarkeit so sorgfältig wie möglich. Abbildungen dienen der Darstellung und können in unwesentlichen Punkten abweichen.
2. Offensichtliche Irrtümer und offenkundige Preisfehler binden Cartronix nicht, wenn der Kunde vernünftigerweise erkennen musste, dass ein Fehler vorlag.
3. Der Vertrag kommt zustande, nachdem die Bestellung aufgegeben und von Cartronix angenommen wurde. Die automatische Bestellbestätigung ist eine Eingangsbestätigung.
4. Angebote sind 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben, und unverbindlich.
5. Bei begründetem Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder unbefugte Nutzung eines Zahlungsmittels darf Cartronix eine zusätzliche Überprüfung verlangen, die Bearbeitung vorübergehend aussetzen oder die Bestellung stornieren.
6. Cartronix darf eine Bestellung ablehnen oder Höchstmengen pro Kunde festlegen, unter anderem um einen Weiterverkauf außerhalb des Händlernetzes zu verhindern.
7. Minderjährige können einen Vertrag nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters schließen, soweit diese Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

3. Preise und Zahlung

1. Preise für Verbraucher verstehen sich in Euro und inklusive MwSt. Zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
2. Der bei der Bestellung angezeigte Preis gilt für die Bestellung, vorbehaltlich eines offensichtlichen Fehlers.
3. Cartronix kann Vorkasse, Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung anbieten. Für externe Zahlungsmethoden gelten die Bedingungen und Annahmekriterien des Zahlungsanbieters.
4. Bleibt ein fälliger Betrag eines Verbrauchers unbezahlt, erhält der Verbraucher zunächst eine kostenlose Zahlungserinnerung mit einer Frist von mindestens 14 Tagen. Danach können außergerichtliche Inkassokosten nach den gesetzlichen Regelungen berechnet werden.
5. Bei einer unberechtigten Rückbuchung (Chargeback) oder Zahlungsanfechtung darf Cartronix die dafür erforderlichen Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Kommunikationsdaten an den Zahlungsanbieter weitergeben, im Einklang mit den Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung von Cartronix.

4. Lieferung und Versand

1. Versandkosten gemäß der aktuellen Website: Niederlande und Belgien kostenlos; übrige EU-Länder 12,95 € pro Bestellung; außerhalb der EU 19,95 € pro Bestellung. Maßgeblich ist der im Checkout angezeigte Tarif.
2. In den Niederlanden und Belgien strebt Cartronix für vorrätige Artikel eine Lieferung innerhalb von 1–2 Werktagen an. Genannte Lieferzeiten sind Zielvorgaben, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde. Verbraucher können bei einer Überschreitung von 30 Tagen kostenlos vom Vertrag zurücktreten.
3. Cartronix darf in Teillieferungen versenden, ohne zusätzliche Versandkosten.
4. Bei Lieferungen außerhalb der EU gehen Einfuhrzölle, lokale Steuern und Zollabfertigungskosten zulasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.
5. Der Kunde ist für korrekte und vollständige Lieferdaten verantwortlich. Mehrkosten durch eine falsche Adresse oder eine nicht abgeholte Sendung können, soweit gesetzlich zulässig, weiterberechnet werden.
6. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung mit dem tatsächlichen Empfang durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten über. Für Geschäftskunden siehe Artikel 19.

5. Vorbestellungen, geänderte Versionen und Nichtlieferbarkeit

1. Vorbestellungen werden im Voraus bezahlt. Ein angegebenes Lieferdatum ist ein voraussichtliches Datum. Bei erheblicher Verzögerung kann der Kunde wählen, ob er wartet oder kostenlos mit voller Rückerstattung storniert.
2. Ist ein Artikel endgültig nicht lieferbar, wird der gezahlte Betrag erstattet oder nur mit Zustimmung des Kunden eine Alternative geliefert.
3. Eine neuere oder geänderte Produktversion darf geliefert werden, wenn sie funktional mindestens gleichwertig ist. Bei relevanten Unterschieden in Spezifikationen, Aussehen, Funktionalität, Anschluss oder Kompatibilität holt Cartronix zuerst die Zustimmung ein.

6. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

1. Ein Verbraucher hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt des Produkts. Nach dem Widerruf hat der Verbraucher weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an die Adresse zurückzusenden, die Cartronix in der Rücksendebestätigung angibt.
2. Der Widerruf kann über die Schaltfläche „Kauf widerrufen“ unter cartronix.eu/de/pages/herroepen (auch unten auf jeder Seite), per E-Mail an info@cartronix.eu oder auf andere eindeutige Weise erklärt werden, zum Beispiel mit dem Muster-Widerrufsformular. Der Verbraucher erhält eine Bestätigung.
3. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.
4. Cartronix erstattet innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, einschließlich der Standardversandkosten, über dasselbe Zahlungsmittel. Cartronix darf die Erstattung verweigern, bis das Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher nachweist, dass er es zurückgesandt hat.
5. Der Verbraucher darf das Produkt so handhaben und prüfen, wie er es in einem Geschäft tun würde. Eine darüber hinausgehende Nutzung oder ein Einbau (etwa der vollständige Einbau ins Fahrzeug, das Durchtrennen von Kabeln, das Ändern von Steckern, Verkleben oder Montagekratzer) kann zur Verrechnung eines Wertverlusts führen. Das bloße Öffnen der Verpackung ist kein Grund, eine Rücksendung abzulehnen.
6. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach Spezifikationen des Kunden hergestellt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie für digitale Inhalte, Lizenzen oder Aktivierungscodes, sobald die gesetzlichen Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
7. Bundles werden grundsätzlich als vollständiges Bundle zurückgesandt. Ein kostenloses Aktionsprodukt ist bei vollständigem Widerruf des Hauptkaufs mitzusenden. Bei einem Rabattcode wird der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

7. Kompatibilität und Fahrzeugdaten

1. Die Eignung von Autoradios, CarPlay/Android-Auto-Systemen, Kameras, Interfaces, CAN-Bus-Decodern, Kabelsätzen und anderer fahrzeugspezifischer Elektronik hängt von Marke, Modell, Baujahr, Ausführung, Werksoptionen und vorhandenen Anschlüssen ab.
2. Der Kunde stellt angeforderte Fahrzeugdaten, Fotos und Prüfungen korrekt und vollständig zur Verfügung. Ein Fahrzeugfilter oder eine Kompatibilitätsliste auf der Website ist keine individuelle Beratung, wenn zusätzliche Daten erforderlich sind.
3. Empfiehlt Cartronix auf Grundlage korrekter und vollständiger Informationen nachweislich ein falsches Produkt, sorgt Cartronix für eine angemessene kostenlose Lösung. Wählt der Kunde selbst abweichend von der Empfehlung oder sind seine Angaben unrichtig, liegt die Verantwortung für diese Wahl beim Kunden.

8. Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit

1. Produkte haben die Eigenschaften, die der Kunde aufgrund des Vertrags erwarten darf. Verbraucher haben immer Anspruch auf die gesetzliche Gewährleistung; deren Dauer hängt von Art und Preis des Produkts und den Umständen ab.
2. Eine zusätzliche (kommerzielle) Garantie von Cartronix gilt nur, wenn sie beim Produkt oder beim Kauf ausdrücklich angeboten wurde, und schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nie ein.
3. Bei einem berechtigten Mangel sorgt Cartronix innerhalb angemessener Zeit für eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz. Notwendige Reparatur-, Ersatz- und Versandkosten werden dem Verbraucher dann nicht berechnet.
4. Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei Mängeln, die nachweislich durch falsche oder unsachgemäße Montage, falsche Spannung, Kurzschluss, Feuchtigkeit, Brand, Sturz- oder Stoßschäden, normalen Verschleiß, äußere Einflüsse oder eine nicht autorisierte physische Änderung oder Software-/Firmwareänderung entstanden sind.

9. Diagnose, Untersuchung und Daten

1. Bei technischen Problemen kann Cartronix zunächst eine angemessene Ferndiagnose verlangen, etwa das Befolgen der Anleitung, das Durchführen von Prüfungen und das Einsenden von Fotos oder Videos. Dies schränkt die gesetzlichen Beweisregeln für Verbraucher nicht ein.
2. Stellt sich nach einer Untersuchung heraus, dass kein Mangel vorliegt oder die Ursache unter einen Ausschluss aus Artikel 8.4 fällt, können angemessene Untersuchungs-, Service- und Versandkosten berechnet werden, sofern der Kunde vorab darüber informiert wurde.
3. Der Kunde ist selbst für die Sicherung eigener Daten und Einstellungen verantwortlich. Bei Zurücksetzen, Update, Reparatur oder Ersatz können Daten verloren gehen.

10. Software, Firmware, Apps und Dienste Dritter

1. Produkte können Software oder Firmware enthalten. Der Kunde erhält ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht zur Verwendung mit dem betreffenden Produkt. Es ist nicht gestattet, die Software zu kopieren, zu entschlüsseln oder zu verändern, außer soweit das Gesetz dies zwingend erlaubt.
2. Cartronix kann Updates bereitstellen. Verbraucher erhalten die Updates, die gesetzlich erforderlich sind, damit das Produkt vertragsgemäß bleibt. Die Installation von nicht von Cartronix bereitgestellter Software oder Firmware erfolgt auf eigenes Risiko.
3. Funktionen, die von Diensten Dritter abhängen, wie Apple CarPlay, Android Auto, Apps, Karten, Streaming oder DAB+-Empfang, können von diesen Dritten geändert oder eingeschränkt werden. Cartronix steht nicht für Verfügbarkeit und Funktion von Diensten Dritter ein, vorbehaltlich zwingenden Rechts.

11. Nutzung und Sicherheit im Straßenverkehr

1. Der Kunde verwendet die Produkte gemäß der Anleitung und den geltenden Verkehrs- und Fahrzeugvorschriften. Die Bedienung während der Fahrt erfolgt in eigener Verantwortung.
2. Kameras und Dashcams sind unter Beachtung der Datenschutzvorschriften zu verwenden. Der Kunde ist selbst für die rechtmäßige Aufnahme, Speicherung und Weitergabe von Aufnahmen verantwortlich.
3. Der Einbau betrifft die elektrische Anlage des Fahrzeugs. Cartronix empfiehlt den Einbau durch einen fachkundigen Einbaubetrieb. Etwaige Folgen für die Werksgarantie des Fahrzeugs, die Versicherung oder Prüfungen gehen zulasten des Kunden, vorbehaltlich der gesetzlichen Haftung von Cartronix.

12. Falschlieferung, Transportschäden und fehlende Teile

1. Ein falsch geliefertes Produkt wird kostenlos korrigiert. Der Kunde zahlt dann keine Rücksendekosten.
2. Verbraucher melden sichtbare Transportschäden, Falschlieferungen oder fehlende Teile so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 14 Tagen und mit Fotos. Dies schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein. Für Geschäftskunden gilt Artikel 20.

13. Haftung (Verbraucher)

1. Cartronix haftet nicht für Schäden, es sei denn und soweit zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
2. Cartronix haftet in keinem Fall für indirekte Schäden oder Folgeschäden, für Schäden durch falsche Montage oder falschen Einbau und für Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder Nichtbeachtung von Anweisungen.
3. Diese Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Cartronix. Sie lassen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei einem nicht vertragsgemäßen Produkt (Reparatur, Ersatz oder Erstattung) und die Produkthaftung unberührt.

14. Höhere Gewalt

1. Cartronix haftet nicht für eine Pflichtverletzung, die auf einen Umstand außerhalb ihres zumutbaren Einflusses zurückzuführen ist, etwa Störungen oder Engpässe bei Lieferanten und Transportunternehmen, Lieferverzögerungen, Epidemien, Krieg, Sanktionen, Naturkatastrophen, Cyberangriffe oder behördliche Maßnahmen, innerhalb der Grenzen des zwingenden Verbraucherrechts.
2. Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, dürfen beide Parteien den Vertrag für den noch nicht erfüllten Teil auflösen. Bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Produkte werden erstattet.

15. Beschwerden und Streitigkeiten

1. Beschwerden können gemeldet werden über info@cartronix.eu oder +31 85 773 16 79. Cartronix antwortet innerhalb von 14 Tagen inhaltlich oder teilt innerhalb dieser Frist mit, wann der Kunde eine inhaltliche Antwort erwarten kann.
2. Können sich die Parteien nicht einigen, kann ein Verbraucher die Streitigkeit dem zuständigen Gericht oder einer Schlichtungsstelle vorlegen, der Cartronix gegebenenfalls angeschlossen ist, wie auf der Website angegeben.

16. Geistiges Eigentum

1. Alle Rechte an der Marke Cartronix, Logos, Produktnamen, Abbildungen, Anleitungen, Texten und Software liegen bei Cartronix oder ihren Lizenzgebern.
2. Es ist nicht gestattet, diese ohne vorherige schriftliche Zustimmung zu verwenden, zu kopieren oder zu veröffentlichen, außer soweit Artikel 25 dies Händlern erlaubt.

17. Personenbezogene Daten

Cartronix verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung unter cartronix.eu/de/policies/privacy-policy. Daten von Endkunden, die ein Händler an Cartronix übermittelt (zum Beispiel bei Direktversand oder in einem Garantiefall), werden nur zur Ausführung dieses Auftrags verwendet.

Teil B – Ergänzende Bedingungen für Geschäftskunden (B2B)

Teil B gilt neben Teil A für jeden Geschäftskunden. Bei Widersprüchen hat Teil B Vorrang. Ein gesonderter schriftlicher Händler- oder Kooperationsvertrag hat wiederum Vorrang vor diesen Bedingungen.

18. Geschäftskonto, Preise und Bestellung

1. Cartronix kann auf Grundlage von Handelsregister- und USt-Daten ein Geschäfts- oder Händlerkonto gewähren. Cartronix darf einen Antrag ohne Angabe von Gründen ablehnen und ein Konto bei Missbrauch, Zahlungsrückstand oder Verstößen gegen diese Bedingungen sperren oder beenden.
2. Geschäftspreise und Preislisten verstehen sich in Euro und zuzüglich MwSt., sofern nicht anders angegeben. Cartronix darf Preise zwischenzeitlich ändern. Für aufgegebene und bestätigte Bestellungen gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestätigung, außer bei einem nachweislichen, außergewöhnlichen Anstieg von Einkaufspreisen, Wechselkursen, Abgaben oder Transportkosten um mehr als 5 % vor der Lieferung. Der Geschäftskunde darf die Bestellung dann kostenlos stornieren.
3. Cartronix kann einen Mindestbestellwert, eine Mindestabnahme pro Artikel oder einen Versandzuschlag für Kleinbestellungen festlegen, wie im Konto oder in der Preisliste angegeben.
4. Rabatte, Staffelpreise und Boni gelten nur, solange sie schriftlich vereinbart sind und der Geschäftskunde die zugehörigen Bedingungen erfüllt.
5. Bei Lieferungen innerhalb der EU an einen Geschäftskunden mit gültiger USt-IdNr. kann die Steuerschuld umgekehrt werden (innergemeinschaftliche Lieferung). Der Geschäftskunde steht für die Richtigkeit seiner Angaben ein. Wird die USt-IdNr. ungültig oder fehlt der erforderliche Nachweis, darf Cartronix die MwSt. nachträglich berechnen.
6. Eine vom Geschäftskunden aufgegebene und bestätigte Bestellung kann nur mit schriftlicher Zustimmung von Cartronix storniert oder geändert werden. Cartronix darf dann die bereits entstandenen Kosten und mindestens 15 % des Bestellwerts berechnen. Für speziell bestellte, konfigurierte oder maßgefertigte Produkte ist eine Stornierung nicht möglich.

19. Lieferung, Gefahrübergang und Lieferzeit (B2B)

1. Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung geht auf den Geschäftskunden über, sobald die Produkte dem Transportunternehmen übergeben wurden, sofern nicht schriftlich ein anderer Incoterm vereinbart ist.
2. Lieferzeiten sind unverbindlich und keine Fixtermine. Eine Überschreitung berechtigt nicht zu Schadensersatz oder Rücktritt, es sei denn, die Verzögerung beträgt mehr als 30 Tage und Cartronix liefert nach schriftlicher Mahnung mit angemessener Frist nicht.
3. Verweigert der Geschäftskunde eine Lieferung oder nimmt er sie nicht ab, darf Cartronix die Produkte auf seine Kosten und Gefahr einlagern und die Kosten für Lagerung und erneuten Versand weiterberechnen.
4. Beim Direktversand (Lieferung im Namen des Händlers an dessen Endkunden) bleibt der Händler gegenüber seinem Endkunden Verkäufer und ist für korrekte Adress- und Kundendaten verantwortlich.

20. Prüfung bei Erhalt und Reklamationsfristen (B2B)

1. Der Geschäftskunde prüft die Produkte unmittelbar bei Erhalt auf Mengen, richtige Artikel und sichtbare Schäden. Sichtbare Transportschäden werden nach Möglichkeit auf dem Frachtbrief oder dem Liefernachweis vermerkt.
2. Sichtbare Mängel, Falschlieferungen und fehlende Mengen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich und mit Fotos zu melden. Verborgene Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung oder nachdem sie vernünftigerweise hätten entdeckt werden können, spätestens jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Lieferung.
3. Nach Ablauf dieser Fristen erlöschen alle diesbezüglichen Ansprüche des Geschäftskunden.
4. Eine Reklamation setzt die Zahlungspflicht des Geschäftskunden nicht aus.

21. Rücksendungen und RMA-Verfahren (B2B)

1. Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Cartronix gewährt Geschäftskunden kein allgemeines Rückgaberecht, sofern nicht vorab schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Jede Rücksendung (auch im Garantiefall) erfordert eine vorab von Cartronix vergebene RMA-Nummer. Rücksendungen ohne RMA-Nummer können abgelehnt oder auf Kosten des Geschäftskunden zurückgeschickt werden.
3. Akzeptiert Cartronix freiwillig eine kommerzielle Rücksendung, muss das Produkt neu, unbenutzt, vollständig und in der unbeschädigten Originalverpackung sein. Cartronix darf 15 % Bearbeitungskosten und einen etwaigen Wertverlust verrechnen. Die Rücksendekosten trägt der Geschäftskunde. Speziell bestellte, konfigurierte oder maßgefertigte Produkte sind ausgeschlossen.
4. Bei einer Garantie- oder RMA-Anfrage übermittelt der Geschäftskunde: Bestell- oder Rechnungsnummer, Seriennummer (falls vorhanden), Fahrzeug (Marke, Modell, Baujahr), eine klare Fehlerbeschreibung, das Ergebnis der durchgeführten Diagnose sowie Fotos oder Videos.
5. Wird bei der Untersuchung kein Mangel festgestellt (no fault found) oder fällt der Defekt unter einen Ausschluss, darf Cartronix Untersuchungs-, Bearbeitungs- und Versandkosten berechnen.

22. Garantie für Geschäftskunden

1. Cartronix steht dafür ein, dass Produkte bei Lieferung für 12 Monate ab Lieferung an den Geschäftskunden frei von Material- und Fertigungsfehlern sind, sofern für ein Produkt keine andere Frist angegeben ist.
2. Bei einem berechtigten Anspruch wählt Cartronix zwischen Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Rechnungspreises. Damit hat Cartronix ihre Verpflichtungen vollständig erfüllt.
3. Arbeitslohn, Ein- und Ausbaukosten, Anfahrtskosten, Ersatzmobilität, Diagnose durch Dritte und andere Kosten des Geschäftskunden oder seines Endkunden werden nicht erstattet, es sei denn, Cartronix hat dem vorab schriftlich zugestimmt.
4. Die Ausschlüsse aus Artikel 8.4 gelten ebenfalls. Zusätzlich erlischt die Garantie bei einem Einbau, der nicht gemäß der Anleitung oder den Regeln fachgerechter Arbeit ausgeführt wurde, oder wenn Seriennummern oder Siegel entfernt oder beschädigt wurden.
5. Verkauft ein Händler Produkte an Verbraucher weiter, bleibt der Händler gegenüber seinem Verbraucher für die gesetzliche Gewährleistung verantwortlich. Cartronix unterstützt den Händler dabei gemäß diesem Artikel.

23. Zahlung, Kredit und Sicherheiten (B2B)

1. Sofern nicht anders vereinbart, zahlt ein Geschäftskunde im Voraus. Nach Freigabe kann Cartronix auf Rechnung liefern, mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsdatum.
2. Cartronix darf ein Kreditlimit festlegen, Bonitätsauskünfte einholen und Vorkasse oder Sicherheiten verlangen, bevor sie (weiter) liefert.
3. Bei verspäteter Zahlung ist der Geschäftskunde ohne Mahnung in Verzug und schuldet die gesetzlichen Handelszinsen. Alle außergerichtlichen Inkassokosten gehen zu seinen Lasten, mindestens 15 % des offenen Betrags (mindestens 40 €), zuzüglich etwaiger Gerichtskosten.
4. Bei Zahlungsrückstand darf Cartronix alle laufenden Bestellungen aussetzen, das Konto sperren und alle offenen Forderungen sofort fällig stellen.
5. Der Geschäftskunde darf Beträge nicht mit Forderungen gegen Cartronix verrechnen und seine Zahlung nicht zurückhalten. Cartronix darf hingegen mit Beträgen verrechnen, die sie dem Geschäftskunden schuldet.
6. Bei Insolvenz, Zahlungsaufschub, Pfändung, Liquidation oder Übernahme des Geschäftskunden darf Cartronix den Vertrag ganz oder teilweise auflösen, ohne schadensersatzpflichtig zu sein.

24. Eigentumsvorbehalt (B2B)

1. Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von Cartronix, bis der Geschäftskunde alle Forderungen aus allen Verträgen mit Cartronix einschließlich Zinsen und Kosten vollständig bezahlt hat (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
2. Solange das Eigentum nicht übergegangen ist, darf der Geschäftskunde die Produkte nur im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterverkaufen oder einbauen. Er darf sie nicht verpfänden oder anderweitig belasten und bewahrt sie erkennbar als Eigentum von Cartronix auf.
3. Kommt der Geschäftskunde seinen Verpflichtungen nicht nach, darf Cartronix die Produkte zurückholen. Der Geschäftskunde gewährt Cartronix dazu Zugang zu seinen Geschäftsräumen. Cartronix darf außerdem ein Zurückbehaltungsrecht an Produkten des Geschäftskunden ausüben, die sich in ihrem Besitz befinden.

25. Händler und Wiederverkauf

1. Ein Händler handelt im eigenen Namen und auf eigene Rechnung und ist nicht berechtigt, Cartronix zu vertreten oder zu verpflichten.
2. Ein Händler darf die Marke, Logos, Produktfotos und Produkttexte von Cartronix nur verwenden, um Cartronix-Produkte anzubieten, und nur gemäß den von Cartronix bereitgestellten Richtlinien. Er erweckt nicht den Eindruck, eine offizielle Niederlassung oder ein exklusiver Partner von Cartronix zu sein, sofern dies nicht schriftlich vereinbart ist. Die Nutzung endet sofort mit Beendigung der Zusammenarbeit.
3. Ein Händler bietet Produkte nicht über Marktplätze, Domainnamen oder Anzeigen an, in denen die Marke Cartronix auf verwechslungsfähige Weise verwendet wird, und registriert keine Domainnamen, Marken oder Konten mit dem Namen Cartronix.
4. Ein Händler ist frei in der Festlegung seiner Verkaufspreise. Preisempfehlungen von Cartronix sind unverbindlich.
5. Ein Händler informiert seine Kunden korrekt über die Produkte, liefert Anleitungen und Sicherheitsinformationen mit und hält die geltenden Gesetze und Vorschriften ein, darunter Verbraucher-, Datenschutz-, Umwelt- und (Verpackungs-)Abfallvorschriften.
6. Der Händler setzt auf Verlangen von Cartronix Sicherheitsmitteilungen, Rückrufaktionen oder Software-Updates um und wirkt dabei mit, unter anderem durch Übermittlung relevanter Lieferdaten.
7. Ein Händler verkauft Produkte nicht in Länder oder an Parteien weiter, für die Sanktionen oder Exportbeschränkungen gelten.

26. Einbau durch Geschäftskunden

1. Ein Einbaubetrieb, eine Werkstatt oder ein Händler, der Produkte einbaut, tut dies in eigener Verantwortung und gemäß der Anleitung und den Regeln fachgerechter Arbeit. Er prüft vor dem Einbau die Kompatibilität mit dem Fahrzeug.
2. Cartronix haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen, elektrischen Anlagen, Airbags, Bordcomputern, Batterien oder anderen Fahrzeugsystemen, die durch den Einbau, den Anschluss oder die Konfiguration durch den Geschäftskunden oder seine Mitarbeiter entstehen.
3. Technischer Support, den Cartronix Geschäftskunden leistet (telefonisch, per E-Mail oder per Fernzugriff), ist ein kostenloser Service nach bestem Vermögen und begründet keine Haftung für die Ausführung des Einbaus.

27. Haftung und Freistellung (B2B)

1. Cartronix haftet gegenüber einem Geschäftskunden nicht für Schäden jeglicher Art, ob direkt oder indirekt, außer bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit der Geschäftsleitung von Cartronix. Wird dennoch eine Haftung angenommen, ist sie auf den Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) des betreffenden Produkts begrenzt.
2. Cartronix haftet nie für indirekte Schäden, darunter Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, entgangene Einsparungen, Betriebsunterbrechung, Verzugsschäden, Reputationsschäden, Kosten für Ersatzmobilität sowie Schäden Dritter oder von Endkunden.
3. Jeder Anspruch gegen Cartronix erlischt, wenn er nicht innerhalb von 12 Monaten, nachdem der Geschäftskunde von dem Schaden Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen können, schriftlich bei Cartronix geltend gemacht wurde.
4. Der Geschäftskunde stellt Cartronix von allen Ansprüchen Dritter frei, einschließlich seiner Endkunden, die mit dem (veranlassten) Einbau, dem Weiterverkauf oder der Nutzung der Produkte durch ihn, mit von ihm gegebenen Informationen oder Zusagen oder mit der Nichteinhaltung dieser Bedingungen zusammenhängen, vorbehaltlich Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Cartronix.
5. Die Beschränkungen in diesem Artikel gelten nicht bei Vorsatz oder bewusster Leichtfertigkeit von Cartronix oder ihren leitenden Angestellten.

28. Geheimhaltung

Geschäftskunden halten Preislisten, Einkaufsbedingungen, Händlerrabatte, technische Dokumentation und andere vertrauliche Informationen von Cartronix geheim und verwenden diese nur für die Zusammenarbeit mit Cartronix.

Teil C – Schlussbestimmungen

29. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Auf alle Verträge mit Cartronix ist niederländisches Recht anwendbar. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen.
2. Ein Verbraucher behält den Schutz der zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes.
3. Streitigkeiten mit Geschäftskunden werden ausschließlich dem zuständigen Gericht im Bezirk Rotterdam vorgelegt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

30. Fragen

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an info@cartronix.eu oder rufen Sie +31 85 773 16 79 an.

Cartronix Group B.V. · Ligusterbaan 1, 2908 LW Capelle aan den IJssel, Niederlande · Handelsregister (KvK) 75646064 · USt-IdNr. NL860351373B01 · Version Oktober 2026